プライバシーポリシー 最終更新日: 2024年2月24日
当社（以下「当社」または「私たち」）は、お客様の個人情報およびプライバシーの保護に全力で取り組んでいます。
このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、Trader +4 Avita（以下「本ウェブサイト」）に関連して、お客様から提供された情報の収集、保存、利用、処理方法を明確に説明することを目的としています。
当社は以下の原則を遵守することを誓います：
・個人情報の収集・処理に関する透明性の確保：
当社は、お客様が常に十分な情報に基づいた判断ができるよう努めており、そのための手段として、適切なタイミングと方法で情報提供を行います。また、必要に応じて、ご質問やご不明点にも法的制限の範囲内で対応します。ご連絡は [email protected] までお願いいたします。
・本ポリシーに明記された目的に限って個人情報を処理すること：
当社が収集した個人情報は、ウェブサイトの提供、第三者プラットフォームへの接続、サービス改善、法的義務の遵守、ビジネス運営・分析の目的に限って利用されます。また、よりパーソナライズされた体験を提供するため、お客様のニーズや嗜好に基づいた分析も行います。
・お客様の個人情報に関する権利を尊重・保護すること：
当社は、お客様が自己の個人情報に関する開示、訂正、削除、利用停止、第三者への移転請求などを行う権利を確実に行使できるよう、最大限のリソースを投入しています。ご希望の際は、法令に基づき誠実に対応いたします。
・個人情報の安全性を確保するための措置：
完全な安全性を保証することは困難ですが、当社は現在および今後においても、個人情報を保護するための包括的なセキュリティ手段を講じ続けます。
詳細なプライバシーポリシー
1. 適用範囲
本ポリシーは、当社が収集・利用・保存・処理する「個人情報」の定義、手段、第三者との共有、保護措置などについて説明します。
「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報を指します（直接的または間接的に識別できる情報を含む）。
「処理」とは、収集・記録・整理・保存・改変・取得・使用・提供・削除など、個人情報に対して行われるすべての操作を指します。
当サービスは18歳未満のお子様を対象としておらず、意図的に情報を収集することはありません。該当する情報が確認された場合は、速やかに削除します。
2. いつ情報を収集するか
お客様がサービスを利用する際、または本ウェブサイトを閲覧する際に、直接提供された情報や、利用状況から取得される情報を含め、様々な方法で個人情報を取得します。
3. 提供の義務と提供がない場合の影響
個人情報の提供は義務ではありませんが、提供いただけない場合、一部サービスの提供が不可能になる場合があります。
4. 収集する個人情報の種類
ウェブサイト利用時に収集される情報： IPアドレス、言語設定、アクセス日時、ブラウザ情報、クラッシュレポートなど。
お客様から直接提供される情報： 氏名、メールアドレス、電話番号など。
第三者プラットフォームへの提出を目的とした情報： 氏名、電話番号、メールアドレス。
5. 処理目的と法的根拠
Trader +4 Avita は、以下の正当な目的に基づいて個人情報を処理します。
- 明確な同意に基づく処理： サービス利用時に情報を提供された場合。
- 正当な利益に基づく処理： サービス改善、苦情対応、法的請求対応等。
- 法的義務に基づく処理： 法律により義務づけられた対応を行う場合。
詳細については、メールにてお気軽にお問い合わせください。
処理目的および法的根拠
| 目的 | 法的根拠 | |
| 1 | 第三者への情報提供 お客様の同意に基づき、外部プラットフォームに情報を送信します。 |
お客様の明示的な同意 |
| 2 | お問い合わせへの対応 サービスに関するご質問や懸念事項への対応。 |
正当な利益 |
| 3 | 法的義務の履行 行政命令や法律に基づく対応。 |
法的義務の履行 |
| 4 | サービスの改善 エラー分析や機能最適化。 |
正当な利益 |
| 5 | 不正利用の防止 | 正当な利益 |
| 6 | 業務運営の継続と戦略立案 バックオフィス業務・戦略・モニタリング等。 |
正当な利益 |
| 7 | 統計分析の実施 | 正当な利益 |
| 8 | 権利・資産の保護と法的防衛 | 正当な利益 |
6. 個人情報の第三者への提供
Trader +4 Avitaは、ストレージ、ホスティング、IPアドレス情報、ユーザー体験分析、リサーチ、その他の技術的・診断的サービスを支援する第三者のサービスプロバイダーに、お客様の個人情報を開示する場合があります。
さらに、お客様から明確な要請がある場合、当社はお客様の個人情報を第三者のトレーディングプラットフォームに送信することがあります。その際には、当該プラットフォームのプライバシーポリシーに従って、情報が取り扱われます。
Trader +4 Avitaは、サービスの品質向上を目的としたリソースを提供する関連会社やビジネスパートナーとお客様の個人情報を共有することがあります。
また、当社の権利や資産、または第三者の権利・利益を保護するために、政府機関・地方自治体・規制当局への情報開示が必要と判断される場合もございます。
さらに、当社やグループ会社の買収、投資、融資、資産売却、合併、再編、統合、または破産手続きに関連して、お客様の個人情報を潜在的な買い手や投資家、金融機関に開示する可能性があります。
7. クッキーおよび外部サービス
当社のウェブサイトでは、分析会社や広告配信事業者など、第三者のサービスを利用する場合があります。これらのサービスでは、クッキーや他の追跡技術が使用されることがありますが、それらの使用は各社のプライバシーポリシーに準拠します。
クッキーは、お客様のデバイスにインストールされる小さなテキストファイルで、ユーザー設定の保存、関心に基づく広告の提供、統計情報の収集などの目的で使用されます。
一部のクッキーは「セッションクッキー」として、ブラウザを閉じると自動的に削除されます。一方、「永続的クッキー」は一定期間デバイス上に残り、次回の訪問時に再認識されます。
クッキーの種類：
当社が使用する可能性のあるクッキーは、以下の機能に基づいて分類されます。
| クッキーの種類 | 目的 | 補足情報 |
| 必須クッキー |
サイトのナビゲーションやリクエストされた機能の利用を可能にするために必要不可欠なクッキーです。 本ウェブサイトの基本的な動作を保証するために不可欠であり、ページ間の移動や情報のストリーミングを可能にします。 |
ユーザー名や最終ログイン日時などの個人情報を収集することがあります。ブラウザを閉じると自動的に削除されます（セッション型）。 |
| 機能性クッキー |
訪問時にユーザーを識別し、選択された設定や好みを記憶するクッキーです。 |
ブラウザを閉じた後も一定期間デバイスに保存されます。 |
| パフォーマンスクッキー |
サイトのパフォーマンス向上やユーザー体験の向上を目的として、統計的な分析を可能にします。 |
匿名化されたデータを収集し、特定個人の識別には利用されません。クッキーによっては、ブラウザ終了時に削除されるものと、保存され続けるものがあります。 |
クッキーのブロックおよび削除方法：
使用しているブラウザの設定を変更することで、一部またはすべてのクッキーをブロックまたは削除できます。以下のリンクから、主要なブラウザでの操作方法をご確認いただけます：
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
ただし、クッキーをブロックした場合、一部の機能や動作が正常に行われない可能性があります。
オンライン追跡に関するお知らせ：
現在、このサービスは「Do Not Track」信号には対応していません。
8. お客様の個人データの保存期間
Trader +4 Avitaは、本ポリシーに記載された目的を達成するため、または適用される法律・規制・方針・命令に従って必要な期間、個人データを保存します。
お客様の情報は、第三者の取引プラットフォームと12か月間共有され、お客様の同意がある場合は、さらに12か月間延長される場合があります。
個人データが不要になった時点で確実に削除されるよう、定期的に保有データを見直しています。
9. 第三国または国際機関への個人データの移転
お客様の個人データは、管轄外の第三国または国際機関に転送される可能性があります。その場合、Trader +4 Avitaは、個人データの保護、データ主体の権利の保証、有効な法的救済手段を確保するための適切な保護措置を講じます。
お客様がEEA（欧州経済領域）に居住している場合、以下の条件のいずれかを満たす場合に限り、当該保護が適用されます：
- 当該第三国または国際機関が、GDPR第45条第3項に基づき、個人データの適切な保護水準を提供していると欧州委員会に認定されている場合。
- 公的機関間の法的拘束力と執行可能性のある契約に基づいて移転される場合（GDPR第46条第2項(a)）。
- GDPR第46条第2項(c)に基づき、欧州委員会が採択した標準的なデータ保護条項を用いて移転される場合。
参考URL：https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en
第三国または国際機関への個人データ移転時の保護措置について詳しく知りたい方は、[email protected]までご連絡ください。
10. 個人データの保護
当社は、偶発的または違法な破壊、損失、改ざん、不正開示、アクセスなど、リスクに基づいた適切な技術的および組織的措置を講じ、個人データの高度なセキュリティを確保しています。
最大限の努力を行っていますが、個人データのプライバシーに関して完全なエラーなしの保証はできません。また、送信エラー、不正アクセス、その他の制御外の要因による情報開示に関連した間接的、偶発的、結果的、または懲罰的損害について、一切の責任を負いません。
法的またはその他の義務により、公的機関などの第三者に個人データを開示しなければならない場合もあり、その場合の保護水準に関しては当社の管理外となります。
インターネットを介したデータ転送には完全なセキュリティを保証できないため、当社はインターネット上で送信される個人データの完全な安全性を保証することはできません。
11. 第三者ウェブサイトへのリンク
当ウェブサイトには、第三者が運営するウェブサイトやアプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。Trader +4 Avitaは、これらの第三者サイトやアプリの運営、データ収集・処理には関与しておらず、それらのプライバシーポリシーや取り扱いについて責任を負いません。本ポリシーは、これらの外部サービスには適用されません。
第三者のウェブサイトやアプリをご利用になる前に、それらのプライバシーポリシーを十分にご確認いただくことをお勧めします。
12. お客様の個人データに関する権利
一般的に、お客様は以下の権利を有しています：当社が個人データを収集しているかどうかの確認、該当するデータの閲覧、誤りの修正、目的が終了した個人データの削除を求める権利です。また、特定の処理に対する同意の制限を求めることもできます。
EEA（欧州経済領域）居住者の方へ：
お客様は以下の権利を有しています。これらの権利を行使するには、以下のメールアドレスまでご連絡ください：[email protected]
アクセス権
Trader +4 Avitaが保有・処理しているお客様の個人データの有無を確認する権利、および次の情報にアクセスする権利があります：
(1) 処理の目的
(2) 処理される個人データの種類
(3) 第三国（EEA域外）や国際機関への共有を含む受領者または受領者のカテゴリー
(4) 保存期間、または保存期間を判断する基準
(5) データの修正、削除、処理制限または異議申し立ての権利
(6) 監督機関への苦情申立権
(7) 収集元の情報（本人から直接収集していない場合）
(8) プロファイリングの存在
(9) 第三国へのデータ移転時の適切な保護措置の有無
処理中の個人データのコピーを請求することができ、追加のコピーについては合理的な手数料が課される場合があります。電子形式で請求された場合は、一般的に使用される電子形式で提供されます。
ただし、他者の権利や自由を侵害する可能性がある場合は、開示を制限または拒否されることがあります。
訂正の権利
Trader +4 Avitaに対し、お客様に関する不正確な個人データを訂正するよう請求する権利があります。また、不完全な情報を補完するための追加声明を提供することも可能です。
削除の権利（忘れられる権利）
以下の理由がある場合、お客様は個人データの削除を求めることができます：
(a) 収集目的が終了した場合
(b) 同意の撤回があり、他の合法的根拠がない場合
(c) 正当な利益に基づく処理に対して異議を申し立てた場合で、優先される正当な理由がない場合
(d) ダイレクトマーケティングへの処理への異議申し立てがある場合
(e) 違法に処理された場合
(f) EUまたは加盟国法による法的義務に従うために削除が必要な場合
ただし、以下の場合は削除が拒否されることがあります：
(a) 法的義務を履行するため
(b) 法的主張の確立、行使、防御のため
処理の制限を求める権利
以下の状況下で、処理の制限を求めることができます：
(a) 個人データの正確性に異議がある場合（検証期間）
(b) 違法処理であるが削除を望まず、使用制限を求める場合
(c) 処理目的に不要だが、法的主張のために必要な場合
(d) 正当な利益に基づく処理に異議があり、優越する正当性が証明されていない場合
(e) ダイレクトマーケティング目的（プロファイリング含む）の処理に異議がある場合
処理が制限された場合、保存以外の行為は、本人の同意、法的主張の確立・行使・防御、他者の権利保護、または重大な公益の理由がある場合のみ行われます。
データポータビリティの権利
お客様は、当社に提供した個人データを構造化された、一般的に使用される機械可読形式で受け取る権利があります。また、当該データを別の事業者に移転する権利もあります（処理が同意または契約に基づき、自動化されている場合）。
技術的に可能な限り、当社から別の組織に直接移転することも可能です。この権利は削除権と矛盾しません。また、他者の権利・自由に影響しない範囲で行使される必要があります。
同意の撤回権
お客様は、いつでも同意を撤回する権利を有します。撤回前の処理の合法性には影響を与えません。
異議申し立て権
処理が正当な利益に基づいている場合や、プロファイリングを含む場合、いつでも異議を申し立てることができます。当社が優先される正当な理由または法的主張を示さない限り、処理は停止されます。
さらに、ダイレクトマーケティング（プロファイリングを含む）目的の処理については、常に異議を申し立てることが可能です。
監督機関への苦情申し立ての権利
お客様は、EU域内での個人データの取扱いに関し、基本的人権および自由を保護する目的で加盟国によって設置された監督機関に苦情を申し立てる権利を有しています。
第13条に記載された個人データに関するお客様の権利は、Trader +4 Avitaが従うべき欧州連合または加盟国の法律によって制限される場合があります。
お客様の請求に基づく情報提供は、速やかに、かつリクエスト受領後1か月以内に行われます。ただし、リクエストの内容が複雑または多数ある場合には、最大で追加2か月の延長が認められることがあります。その際には、延長の理由と共に、1か月以内にその旨をお客様に通知いたします。
この第13条に基づく情報提供は原則として無料で行われます。ただし、リクエストが明らかに不当または過剰であると判断される場合（特に同一内容の繰り返し請求など）、以下の対応をとる可能性があります：
(a) 情報提供や対応に要する事務手数料に見合った合理的な料金を請求すること
(b) リクエストへの対応を拒否すること
Trader +4 Avitaは、リクエストされた権利の処理のため、本人確認が必要と合理的に判断される場合には、追加の情報提供を求める場合があります。
13. 本ポリシーの改訂について
当社は、本ポリシーを随時改訂する権利を有します。改訂があった場合には、最新版のポリシーを当ウェブサイトに掲載することで通知いたします。重要な変更がある場合には、適切と判断される方法（例：電子メール、ウェブサイト上の通知など）により、お客様に通知するよう努めます。特に記載がない限り、改訂されたポリシーは、ウェブサイトへの掲載をもって有効となります。